|
Postorder - Info
- ALFAKOM electronic, Granås 5602, S-44371 Gråbo
- Webshop: www.alfakom.se, e-mail: info@alfakom
- Post-/Plusgiro 502287-6. Bankgiro 921-9478, IBAN: SE1450000000050271002832, BIC: ESSESESS.
- Företagsbevis/moms-nr. SE460408779301
- Tel. 0302-44424, 031-811990 (vi hiinner dock oftast inte att svara; maila istället - s.o.!). sms 0735-207936
E-mail-beställning
Export Norge / DK / FIN
FAQ Order Frakt
Försäljningsvillkor
Förskottsbetalning Garanti
Kontokort 
Köpinformation
Rabatt
Telefonbeställning Öppet
köp-info
Du är välkommen att beställa..
- ..på
beställningssedeln
(e-mail)
Ring gärna 0302-44424 om det är nåt Du undrar över
- ...som "vanlig" e-mail med "egna ord" eller
- ..per e-mail så här:
- 1. Kopiera gärna först texten i nedanstående ruta att användas som formulär i mailen till oss.
-
- Härmed beställer jag följande (varans namn, pris och evtl.antal) :
- Namn :
- Gatuadress :
- Postnummer och ort :
- Telefon :
- 2. Klicka sen här för att öppna Ditt mailprogram för att klistra in ovanstående ruta, eller (om Du har en enklare funktionsinställning) innehållet i rutan där.
- 3. ..gå sen till den sidan Du hittade produkten Du vill beställa. (Hade Du stängt den sidan finns den ju kvar under "Tidigare" eller "history")
- 4. Markera texten / bilden där (helst inkl. priset), högerklicka, "kopiera / copy", gå till det öppnade mailet och "klistra in / paste" där. Gå tillbaks evtl. för mera.
- 5. I mail-rutan gör Du sen som Du brukar göra för att få iväg mail (det går normalt inte iväg automatiskt) som är lagrad i utkorgen. Ring gärna 0302-44424 om det är nåt Du undrar över.
Skulle Du mot förmodan inte få en bekräftelse på Din order senast 1 dygn efter Din beställning, hör av Dig per mail eller telefon igen, det kan vara nåt överivrig antispamprogram eller begränsare nånstans på vägen mellan oss.
OBS! Skicka INTE några bilder över 200kB till oss (stoppas av spamfiltern på vår server).
Skulle Du mot förmodan inte få en bekräftelse på Ditt mail senast 1 dygn efter Din beställning, hör av Dig igen per mail eller telefon (kan tyvärr vara upptaget). Det kan vara nåt överambitiös antispamprogram eller begränsare som blockerar e-mail-trafik - OBS ! spec. "hotmail" ! (se : pcföralla och här).
- ..på orderformulär (e-mail)
-
Maila gärna om det är nåt Du undrar över.
- ..per
brev
eller - .."Pengar i brev"- förskott till:
- ALFAKOM
- Granås 5602
- S-44371 GRÅBO
-
Om Du har en mindre beställning, kan Du, för att slippa PF-kostnaden och få brevet direkt hem i brevlådan, lägga till + 30:- för porto/hantering på priserna ( + 50:- för varor över 3 cm tjocklek (max.10 cm). Runda sedan upp till närmaste sedelvalör och lägg dom (gärna i vikt papper) tillsammans med ett enkelt meddelande i ett brevkuvert till : Alfakom, Granås 5602, 44371 Gråbo så får Du delarna med "vändande post". Glöm inte Din adress.
- Detta är ett säkert och billigt sätt att beställa mindre försändelser.
- Se även kortköp.
..per förskottsbetalning post-/plusgiro
till vårt (Post-) Plusgiro 502287- 6 om summan överstiger 400:- (lägg annars till 50:- exp.avgift om Du ändå väljer den lösningen). Redovisning tar någon dag p.g.a plusgirots rutiner). Glöm inte namn och adress. Skicka gärna även ett extra e-mail i samband med beställningen (speciellt om Du förskottsbetalar på nätet) där Du hänvisar till gjort förskottsbetalning. Vid mindre belopp är det klart snabbare och enklare med "Pengar i brev".
Maila gärna om det är nåt Du undrar över.
Fördel: Leverans normalt "hem i brevlådan"
- ..per kontokort, bankkort, kreditkort (OBS. Fungerar ej för tillfället pga nya bankkrav (uppkoppling fung. ej tillfredställande pga av långsam linje)
- Spara postens PF-avgift på 50:- och få
varan snabbare och (beroende på storlek) hem i brevlådan. Mastercard, Visa, Sparbankskort, Eurocard, Köpkort, Rikskort och
därtill anslutna. e-maila in beställningen via
ordersedeln eller beställ
helst per vanlig
e-mail för att undvika evtl. krångel med evtl. "för flitiga"
antivirusprogram. Vi måste ha det 16-siffriga kontokortsnumret,
kortets giltighetstid, namn, adress, gärna personnummret, men för säkerhets
skull Ditt telefonnummer.
Maila
eller ring 0302-44424 om det är nåt Du undrar över
eller vill göra kortbetalningen på annat vis. Det här sättet att betala över internet är annars numera säker
för Dig som KUND enl. bankernas nya regler (kolla med Din bank).
Porto plus bankernas inlösenavgift (25:- vid köp under
1000:-) tillkommer.
Fördel: Varan kommer normalt "hem i brevlådan"
€ - Info
(D, GB/US, FIN)
Maila gärna om det är nåt Du undrar över.
| "Postförskott": Fraktkostnader normalt 60:- (30:- vid
lätta försändelser och pengar i brev,
40:- vid betalning med kort)
till max. 100:- (skrymmande brev). Paket och skrymmande
paket 150-200:-. Vi debiterar postens avgifter, inga
expeditionsavgifter (förutom vid köp i samband med förskottsbetalning PG/BG
50:- vid ett inköp under 400:-). Vid beställningar över 2000:- som skickas med brev kan REK/rekommenderings-/försäkringsavgift med för närvarande
50:- tillkomma
(REK/försäkring ingår vid "paket"). Vid
förskottsbetalning avgår PF-avgiften ca. 50:-) Förpackningsmaterial beräknas ej (se dock outlösta försändelser). |
- Garanti : 1 års garanti på nya, 3 månader på begagnade varor.
- Leveranstid : Direkt (se Pris-färgkoder)
- Moms : Ingår i samtliga priser.
- Minimiorder : Inget minsta ordervärde. (Order under 400:-se här)
- Normalt hämtar och betalar Du försändelsen på Ditt postkontor.
- Ingen extra expeditionsavgift, inga emballage- eller hanteringskostnader (se dock "outlöst").
- Fraktkostnader : På varupriset lägger vi enbart på postens avgifter, vid postförskott dock minst 60:- (30:-) och max 100:- (70:-), (se dock skrymmande paket), oavsett den verkliga kostnaden. (60:- 20gr. brev, 70:- 100gr. brev, 80:- 250gr. brev, PF ( 40:-) ingår. (Om inget annat är överenskommet)
- För brev / småpaket (max. 3 cm tjock, upp till 250g) dock 60 till 80:- (30:- till 70:-).
- För skrymmande brev (småpaket, över 3cm tjock,
upp till 1kg, understigande 500:- orderbelopp) 70
till 100:- (50:-)
Dom flesta varorna går
som skrymmande brev.
- För ett vanlig postpaket (över 3 kg) 150:- (120:-).
- För skrymmande postpaket (gäller antenner längre än 90cm, samt tunga, extremt billiga varor typ REA-nätaggregat, där frakten ibland överstiger varuvärdet. Se även "stjärnmärkta" varor) 150 till 200:- (dock ej mer än max. postens avgifter (http://www.posten.se).
- För ESS brev REK upp till 1kg 150:- vid normal postgång.
- Postavgifterna ovan i parantes (...) gäller om Du förskottsbetalar på ett eller annat sätt (t.ex. till vårt Post-/Plusgiro 502287-6. OBS! Något längre hanteringstid), genom kontokort (snabbaste leveranssättet !), eller med "pengar i brev" (billigast; även det lika snabbt som kontokort) till Alfakom, Granås 5602, S-44371 Gråbo).
- Stjärna (
* ) efter
artikelnumret anger att vi i det här fallet måste debitera en högre
fraktkostnad (postens avgift), normalt 150:- (men ibland över 200:- vid t.ex.
basantenner över 1.2m och tunga billiga varor, t.ex. REA-nätaggregat, där
fraktkostnaden är högre än vår marginal.) Ring gärna 0302-44424 eller e-maila för exakt besked och möjlighet att hämta eller förskottsbetala med
lägre fraktkostnad.
Export PF-Paket till Norge, Danmark och Finland
Maila gärna om det är nåt Du undrar över.
- Order med varuvärde under 400:- måste (om inte annat överenskommits per telefon/e-mail) skriftligen beställas (gärna per e-mail, från egen e-postadress) eller förskottsbetalas, t.ex. till vårt Plusgiro 502287-6 (ring eller maila först ang. slutsumma, fakt. avgift 50:- vid köp under 400:-, eller genom kontokort (ring eller maila gärna i båda fallen först ang. slutsumma), eller betala med fördel med "pengar i brev".
- Outlösta försändelser måste vi dock debitera med 100:- (brev) eller 200:- (paket, antenner !) extra som andel i våra verkliga kostnader (Utlägg för frakten, returporto, ner- och uppackning inkl. material, ursortering bokföring och PG-bevakning, inlämning / återhämtning från posten). Betalningspåminnelse 40kr.
- Öppet köp
(ångervecka) på nya varor i oöppnat originalförpackning; på begagnade i oskadad/samma
skick som levererad. Se distansavtalslagen.
14 dagars Bytesrätt, då Du kan byta uppackad oskadad vara/tillbehör/kartong mot annan valfri vara, ha köpesumman tillgodo (obegränsad tid), eller kombination av båda.
Garanti: 1 år på nya (i enlighet med konsumentköplagens bestämmelser), 3 mån. på begagnade apparater. Garantibeviset eller följesedel eller kvitto eller en kopia av någotdera med kort felbeskrivningskall skickas med. Returfrakt ingår vid konstaterad garantifall. Vid leverans av evtl. felaktig vara returneras denna till oss inom 10 dagar. Vid konstaterad felaktig vara skickas ny vara till Dig och normal returfrakt återbetalas. Kontakta oss dock först innan Du skickar tillbaks varan; "felet" kan erfarenhetsmässigt ofta "rättas till" per telefon eller e-mail. Returadress: ALFAKOM-Service, Granås 5602, S-44371 GRÅBO. Skicka den som (skrymmande) brev eller som "Postorder Kundretur", men ej som efterkrav. Om en vara returneras som "garantifel" och det visar sig att detta inte är fallet har Alfakom rätt att debitera en undersökningsavgift enl. serviceprislistan. Ej felaktig konstaterad retur måste vi skicka tillbaks mot postförskott, normalt tar vi dock endast nån symbolisk summa betald för en sån undersökning. Garantin gäller ej för fel som orsakats av felaktigt handhavande, åverkan, felaktig inkoppling eller olyckshändelse hos kund. Vi tänker vara generösa, men:
En garanti är ingen allriskförsäkring. Vad den omfattar regleras av konsumentköpslagen (www). Förenklat säger den att fel som fanns i varan vid leverans omfattas av garantin.Fri support (via e-post eller telefon) erhålles under garantitiden.
- ALFAKOM electronic har adressen Granås 5602, 44371
GRÅBO, där även verkstad finns,
däremot ej butik.
Utöver försäljningsvillkoren gäller givetvis konsumentköpslagen för privatpersoner samt distansavtalslagen (www).
Retur av hel vara, "ångrande av köp" enligt distansavtalslagen (lag 2000:274) får ske inom 14 dagar från dagen för avlämnandet. Produkten skall enligt lagen återlämnas "i väsentligen oförändrat skick"; i fallet med "elektroniska apparater" i oskadat, obrukat skick i obruten originalförpackning. Kopian av följesedel/faktura skall bifogas. Köparen ombesörjer och betalar returfrakten som sker på köparens risk.
Retur av vara som tagits ur sin förpackning kan medges efter överenskommelse, men då med avdrag p.g.a. att vi inte kan återsälja varan till fullt pris (som andra företag gör utan att meddela nästa kund därom...). Retur av specialbeställda varor medges normalt inte, ring gärna 0302-44424 för evtl. återlämning med avdrag för omkostnaderna. - Rabatter Om Du köper mer än ett ex. av samma produkt, och kollar med oss först eller säger till om detta, kan vi i allmänhet ge rabatt enl. följande system:
- 3% vid 3st etc.....upp till 10% vid 10-köp. Vid större antal ring 0302-44424
Om Du är under 16 år, måste målsman stå för beställningen.
-
Maila gärna om det är nåt Du undrar över.
Vi lovar att göra vårt bästa möjliga för att Du ska bli nöjd !!
Tack för förtroendet !
- Om paketet skulle vara fördröjd, eller Du vill veta hur långt det har kommit, kan Du (om Du inte redan har fått det av oss vid bekräftelsen) fråga oss efter postens kollinummer, klicka sedan på http://www.posten.se/m/paketpallogistik (länk fung. 2008), knappa in kollinumret, och få reda på paketets väg. Posten svarar även på frågor under logistik.kundtjanst@posten.se (länk fung. 2008) eller på telefon 020-232221)
Skulle Du mot förmodan inte få en bekräftelse på Ditt mail senast 1 dygn efter Din beställning, hör av Dig igen per mail eller telefon (kan tyvärr vara upptaget). Det kan vara nåt överambitiös antispamprogram eller begränsare som blockerar e-mail-trafik - OBS ! spec. "hotmail" ! (se : pcföralla och här).
| < Tur | Sidans topp | Uppdatera | Sökord | Tur > |
